Mise à niveau & Économiser
Reprenez votre ancien appareil lors de l'achat d'un nouveau — et soyez payé pour ça.
Économisez sur votre mise à niveau
Retour gratuit
Paiement rapide
Prend moins de 3 minutes • Valable 14 jours
La reprise s'applique lors de l'achat d'un nouvel appareil chez Remobile
Comment ça fonctionne
Évaluez votre appareil
Dites-nous l'état de votre ancien appareil en quelques étapes simples
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Acheter et expédier
Achetez votre nouvel appareil et expédiez l'ancien avec notre étiquette DHL gratuite
Être payé
Après inspection, recevez le paiement de reprise directement sur votre compte bancaire
Foire aux questions
Puis-je vendre mon appareil sans en acheter un nouveau ?
La reprise est actuellement disponible uniquement dans le cadre d'un achat de nouvel appareil. Lorsque vous achetez un nouvel appareil chez Remobile, vous pouvez reprendre l'ancien et recevoir sa valeur en paiement sur votre compte bancaire après inspection.
Comment reprendre mon iPhone lors de l'achat d'un nouvel appareil ?
Commencez par fournir des détails sur l'état, l'apparence, la fonctionnalité et la santé de la batterie de votre appareil. Une fois ces informations soumises, vous recevrez une estimation de prix. Lors de l'achat d'un nouvel appareil chez Remobile, nous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour votre ancien téléphone.
Que dois-je faire avant d'envoyer mon téléphone ?
Avant d'expédier votre téléphone, assurez-vous de :
- Turn off Find My iPhone (FMI)
- Erase all data from the device
- Ensure the phone is unlocked (not tied to a carrier)
- Remove the SIM card
Ensuite, emballez votre téléphone de manière sécurisée et fixez l'étiquette d'expédition. Vous pouvez ensuite planifier un enlèvement par coursier.
Puis-je envoyer mon téléphone via un autre transporteur ?
Non. Vous devez utiliser l'étiquette d'expédition prépayée que nous fournissons. N'envoyez pas votre téléphone via d'autres transporteurs ou la poste, car nous ne pouvons pas couvrir ces frais d'expédition ni suivre votre colis.
Puis-je annuler ma vente ?
Oui. Si vous avez rempli le formulaire de vente mais n'avez pas encore expédié votre téléphone, gardez-le simplement pour annuler la vente. Si vous avez déjà expédié votre téléphone, vous pouvez annuler à tout moment avant qu'il n'entre dans la file d'attente de paiement en contactant notre service client.
Comment le devis pour mon téléphone est-il calculé ?
Votre devis est basé sur :
- The condition you describe
- Potential repair costs
- The phone's model and storage capacity
Cette estimation peut changer après inspection. Si l'état réel diffère, nous vous enverrons une offre révisée. Les devis sont valables 14 jours après la soumission du formulaire.
Que faire si je ne suis pas satisfait du prix ?
Si vous n'êtes pas satisfait de l'offre de prix, vous pouvez choisir de ne pas vendre votre téléphone. Si l'état inspecté est pire que décrit, nous enverrons une offre révisée. Vous pouvez l'accepter ou vous faire retourner votre téléphone gratuitement.
Proposez-vous des reprises ?
Oui. Vous pouvez reprendre votre ancien appareil lors de l'achat d'un nouveau. Après avoir passé votre commande, expédiez votre ancien appareil — après inspection, vous recevrez le paiement de reprise directement sur votre compte bancaire.
Quels modèles d'iPhone achetez-vous ?
Nous acceptons les modèles d'iPhone plus anciens que l'iPhone 11.
Comment puis-je suivre ma vente ?
Nous vous tiendrons informé par e-mail tout au long du processus. Si vous n'avez pas reçu de mise à jour, veuillez contacter notre équipe de service client.