Upgrade & Sparen
Tausche dein altes Gerät ein, wenn du ein neues kaufst — und lass dich dafür bezahlen.
Sparen beim Upgrade
Kostenloser Rückversand
Schnelle Auszahlung
Dauert weniger als 3 Minuten • Gültig für 14 Tage
Inzahlungnahme gilt beim Kauf eines neuen Geräts bei Remobile
So funktioniert es
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Auszahlung erhalten
Nach der Prüfung erhältst du die Inzahlungnahme-Auszahlung direkt auf dein Bankkonto
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mein Gerät verkaufen, ohne ein neues zu kaufen?
Die Inzahlungnahme ist derzeit nur beim Kauf eines neuen Geräts möglich. Wenn du ein neues Gerät bei Remobile kaufst, kannst du dein altes eintauschen und erhältst den Wert nach der Prüfung auf dein Bankkonto ausgezahlt.
Wie tausche ich mein iPhone beim Kauf eines neuen Geräts ein?
Beginne damit, uns Details zum Zustand deines Geräts mitzuteilen – Aussehen, Funktionalität und Akku-Gesundheit. Nachdem du diese Angaben gesendet hast, erhältst du eine Preisschätzung. Wenn du ein neues Gerät bei Remobile kaufst, stellen wir dir ein vorfrankiertes Versandlabel für dein altes Handy bereit. Verpacke es sicher in einem Karton oder Luftpolsterumschlag, klebe das Label darauf und sende es ab – Zubehör ist nicht erforderlich. Nach Erhalt und Prüfung deines Geräts erhältst du die Inzahlungnahme-Auszahlung direkt auf dein Bankkonto. Weicht der Zustand von deiner Beschreibung ab, senden wir dir ein überarbeitetes Angebot. Du kannst es annehmen oder dein Gerät kostenlos zurückerhalten.
Was muss ich tun, bevor ich mein Handy versende?
Bitte stelle sicher, dass du vor dem Versand:
- „Mein iPhone suchen" (FMI) deaktivierst
- Alle Daten vom Gerät löschst
- Das iPhone entsperrst (nicht an einen Mobilfunkanbieter gebunden)
- Die SIM-Karte entfernst
Danach verpackst du dein Gerät sicher und bringst das Versandlabel an. Du kannst anschließend eine Abholung durch den Kurier vereinbaren.
Kann ich mein Handy auch mit einem anderen Kurier senden?
Nein. Du musst das von uns bereitgestellte vorfrankierte Versandlabel verwenden. Bitte sende das Gerät nicht über andere Kuriere oder die Post, da wir diese Versandkosten nicht übernehmen oder das Paket nachverfolgen können.
Kann ich meinen Verkauf stornieren?
Ja. Wenn du das Formular ausgefüllt hast, aber das Handy noch nicht versendet hast, reicht es einfach, es nicht abzuschicken. Wenn du das Gerät bereits versendet hast, kannst du den Verkauf jederzeit vor der Auszahlung stornieren – kontaktiere dazu unseren Kundenservice.
Wie wird der Preis für mein Handy ermittelt?
Der Preis basiert auf:
- Dem von dir beschriebenen Zustand
- Möglichen Reparaturkosten
- Modell und Speicherkapazität des iPhones
Das Angebot kann sich nach der Prüfung ändern. Weicht der tatsächliche Zustand ab, senden wir dir ein aktualisiertes Angebot. Angebote sind 14 Tage gültig.
Was mache ich, wenn ich mit dem Preis nicht zufrieden bin?
Wenn dir das Angebot nicht zusagt, musst du dein iPhone nicht verkaufen. Sollte der Zustand schlechter sein als beschrieben, senden wir ein neues Angebot. Du kannst es annehmen oder dein Gerät kostenlos zurückerhalten.
Bietet ihr Inzahlungnahmen an?
Ja. Du kannst dein altes Gerät beim Kauf eines neuen eintauschen. Nach der Bestellung sendest du uns dein altes Gerät — nach der Prüfung erhältst du die Inzahlungnahme-Auszahlung direkt auf dein Bankkonto.
Welche iPhone-Modelle kauft ihr an?
Wir nehmen iPhone-Modelle ab iPhone 11 und neuer an.
Wie kann ich den Status meines Verkaufs verfolgen?
Wir informieren dich während des gesamten Prozesses per E-Mail. Wenn du keine Updates erhältst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.